Rujukan Laman

Jelajah Hak Privasi Anda di ak1561

Di ak1561, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLAkses akaun selamatPematuhan undang-undang tempatanHak akses data andaSokongan privasi 24/7
ak1561 Jelajah Hak Privasi Anda di ak1561
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak Saluran Sokongan Privasi ak1561

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Kami akan menjawab setiap permintaan dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan cepat berkaitan privasi akaun dan pengurusan data peribadi anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore Cara ak1561 Menjaga Data Anda

Setiap lapisan keselamatan yang kami bina direka khusus untuk melindungi maklumat akaun anda — daripada saat anda log masuk sehinggalah transaksi selesai diproses melalui FPX atau GrabPay.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda. Setiap maklumat diproses mengikut prinsip pengumpulan minimum dan disimpan dalam sistem terenkripsi yang selamat di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Laman ak1561.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda, termasuk menyimpan keutamaan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

ak1561 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima data transaksi minimum yang diperlukan sahaja untuk menyelesaikan pembayaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda mengikut garis masa yang ditetapkan.

Browse Soalan Tentang Privasi Akaun Anda

Kami memahami bahawa anda mempunyai soalan khusus tentang cara data peribadi anda diuruskan di ak1561. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi, hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami untuk isu data tertentu di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan dan memproses aktiviti akaun anda dengan selamat.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata. Sebarang akses mencurigakan akan disekat dengan segera dan anda akan menerima amaran melalui saluran pilihan anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya dalam had minimum yang diperlukan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan butiran yang perlu dibetulkan atau dipadam. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun anda.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan data pengenalan diri mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti-penipuan yang berkuat kuasa di Malaysia, sebelum ia dilupuskan dengan selamat.

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa apabila terdapat perubahan dalam amalan operasi atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.